Вину за сбой Google возложил на "человеческий фактор

Функция поиска на портале Google в субботу дала технический сбой: около часа пользователи не могли воспользоваться найденными результатами. Все результаты поиска были помечены как потенциально опасные для компьютера пользователя, сообщает ВВС.

При попытке открыть нужную ссылку высвечивалось предупреждение "сайт может повредить ваш компьютер". Пользователям, которые кликали на выбранный им результат поиска, советовали выбрать другой. Система сбоила около 40 минут.

В Google заявили, что неполадки были связаны с человеческим фактором. "Что произошло? Очень просто. Ошибка, связанная с человеческим фактором", - написала в официальном блоге Google Марисса Майер, вице-президент компании по продуктам поисковой системы.

Многие крупные интернет-поисковики сотрудничают с компанией stopbadware.org, чтобы выяснить, какие сайты устанавливают вредоносные программы на компьютеры пользователей и заслуживают предупреждения.

Stopbadware.org изучает потребительские жалобы и составляет список сайтов, на которых могут содержаться "программы-вандалы".

Список подозрительных сайтов регулярно обновляется и поступает в распоряжение Google. Когда в субботу Google загружал обновленную версию списка, то по ошибке все сайты оказались помеченными как потенциально опасные.

"Мы тщательно расследуем этот инцидент и задействуем более надежную систему проверки файлов, чтобы ничего подобного больше не повторилось", - заявила Марисса Майер.

01.02.2009