Чиновников Белоруссии обяжут отвечать на письма по e-mail

Белорусских госслужащих вскоре обяжут отвечать не только на традиционные письменные обращения граждан, но и на электронную почту, соответствующая норма содержится в законопроекте "Об обращениях граждан и юридических лиц", разработанном министерством юстиции страны.

"Помимо предусмотренных действующим законодательством письменной и устной форм обращений, проектом закона вводится новая форма обращений - электронная", - говорится в сообщении Минюста, передает "Интерфакс".

Нововведение, по мнению специалистов министерства, обусловлено тем, что "у многих государственных органов, иных организаций имеются официальные интернет-сайты, электронные адреса, электронная форма обращений получила широкое применение на практике". Кроме того, граждане должны знать, что они могут напрямую обратиться в госорганы или организации в оперативном порядке.

Еще одним из нововведений проекта закона явилось предоставление права по решению руководителя государственного органа, организации применять при осуществлении личного приема аудио - и видеозапись, кино- и фотосъемку.

"Данная норма направлена как на защиту прав граждан, так и интересов государственных органов, организаций, поскольку позволит исключить бездоказательные ссылки на имевшиеся злоупотребления в ходе проведения личного приема должностными лицами", поясняют в Минюсте.

Кроме того, чиновников обяжут отвечать заявителям на письменные обращения на языке обращения (на одном из государственных). То есть, если заявление написано на белорусском, то и ответ чиновник будет вынужден давать по-белорусски.

"Данная норма вводится в целях обеспечения права каждого гражданина на самоопределение, в том числе посредством употребления только белорусского языка", поясняется в сообщении.

В настоящее время проект закона находится в Палате представителей Национального собрания для рассмотрения в первом чтении.

13.02.2011