ГлавСтрахКонтроль защищает интересы туристов по договору страхования

ГлавСтрахКонтроль взыскал страховое возмещение для своего клиента, когда туроператор заявил о своей финансовой несостоятельности, а страховая компания затягивала сроки выплаты, требуя предоставить все новые и новые документы

Юрий решил со своей супругой Еленой отдохнуть за границей. Они обратились в ООО "ОЛИМПИК СТАР" и после всех согласований 10 декабря 2011 г. заключили Договор оказания услуг, согласно которому ООО "ОЛИМПИК СТАР" обязуется забронировать туристическую поездку у туроператора ООО "Си Ти Эс". Цена договора составила 390 270 рублей. В организацию поездки входили авиабилеты по Маршруту Москва-Дубай-Москва, проживание в отеле AL QASR JUMEIRAH BEACH, питание. Юрий оплатил указанную сумму, и супруги начали готовиться к поездке. Все шло по плану: 16 декабря 2011 г. туроператор Си Ти Эс подтвердил заявку на туристическую поездку. Однако 15 января 2012 г. стало известно о несостоятельности Си Ти Эс и невозможности осуществления туристической поездки по причине неоплаты со стороны туроператора стоимости авиабилетов и размещения в отеле. Соответственно, Юрий и Елена не смогли отправиться в поездку. 27 марта 2012 г. в адрес Си Ти Эс Юрий направил претензию о возврате стоимости туристической поездки. Своим клиентам туроператор сообщил о финансовой несостоятельности и отсутствии возможности погашения задолженности по указанной заявке. Гражданская ответственность Си Ти Эс за неисполнение обязательств по договору была застрахована в Первой страховой компании (сейчас БИН-страхование).

Юрий собрал необходимые документы и обратился за выплатой страхового возмещения. Однако выплаты не последовало. На все обращения Юрия с просьбой пояснить, почему не производят выплату, страховщик просил все новые документы. Дело затягивалось. В такой ситуации Юрий обратился за юридической помощью в ГлавСтрахКонтроль.

Команда юристов отстаивала интересы Юрия в Кунцевском районном суде г. Москвы. В ходе заседаний эджастеры доказали неправомерность позиции Си Ти Эс и Первой страховой компании.

ГлавСтрахКонтроль взыскал для Юрия:

- с Первой страховой компании страховое возмещение в размере 390 270 руб., неустойку - 10 000 руб., моральный вред - 10 000 руб., судебные расходы по оформлению доверенности - 1 216 руб., штраф - 205 742 руб - итого - 617 228 руб.;

- с ООО "Си Ти Эс" проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 18 743 руб., компенсацию морального вреда - 50 000 руб., почтовые расходы 355 руб., судебные расходы по оформлению доверенности - 204 руб., штраф - 34 516 руб., итого - 103 818 руб.

Всего же для своего клиента команда ГлавСрахКонтроля взыскала 721 046 руб.

25.01.2013